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- Aulas gravadas;
- Mentoria em grupo;
- Mentoria individual;
Para os produtos “Mentoria em grupo” e “Mentoria individual”:
- Reposições serão feitas para emendas de feriados nos quais poderão ser acertados posteriormente, conforme a conveniência das partes;
- O período mínimo para cancelamento das aulas com direito a recuperação da aula será de 24 (vinte e quatro) horas. A comunicação deve ser feita por escrito ao curso ENGLISHELENAS nos canais de comunicação disponíveis. Caso o aluno ou grupo não notifique o curso dentro do prazo, a aula não poderá ser recuperada e será considerada como aula dada;
- Cancelamentos de aula com prévio aviso poderão ser compensados em um período de até 45 (quarenta e cinco) dias. Após esse período a aula não poderá ser reposta;
- Em feriados nacionais não haverá aula e será considerado dia letivo.
- O curso ENGLISHELENAS reserva-se o direito de entrar em recesso compreendido entre as duas últimas semanas do ano vigente e a primeira semana do ano seguinte.
- De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, art. 49, o ALUNO pode desistir do produto adquirido no prazo de 7 dias a contar da data de sua compra. Se o aluno exercer o direito de arrependimento dentro deste prazo, os valores pagos serão devolvidos.
- O ALUNO confirma de que o sucesso do ensino não depende somente do curso ENGLISHELENAS e suas metodologias, mas também principalmente de suas próprias aplicações, dedicação e comprometimento com o que foi apresentado. O ALUNO se compromete em corresponder de maneira positiva e intensa tanto em sala de aula como fora dela.
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