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- Última atualização 24/07/2025
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Professores(as)
FAQ
Quais níveis de cursos de inglês vocês oferecem?
Todos! Todos os níveis têm acesso a todas as aulas e exercícios de gramática, porque acreditamos que é sempre bom ter um 'Grammar Box' nas mangas né. ;)
Durante as mentorias que conseguimos direcionar conteúdos de acordo com cada nível, e essa avaliação é realizada pelas professoras durante uma entrevita de nivelamento realizada após a compra.
Qual a metodologia de ensino utilizada?
A nossa metodologia é focada na conversação e na linguagem prática do inglês. O curso “Englishelenas” é um curso completo, com mais de 140 aulas gravadas de gramática que suportam o aluno do básico até o avançado.
As aulas são presenciais ou online?
As aulas são online através da plataforma digital.
Qual a duração de cada curso?
Visto que as aulas de gramática são gravadas, o aluno avança conforme sua disponibilidade. Para as mentorias (individual ou grupo), os professores prepararão um calendário específico de acordo com a necessidade dos alunos – esse serviço é opcional.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos cartão de crédito e pix.
Existe um teste de nivelamento?
O nivelamento é realizado apenas para as mentorias para que a aula seja o mais produtiva possível e adequada às necesssidades dos alunos.
O curso ajuda na conversação?
Sim, a metodologia é baseada na conversação e no inglês prático. Oferecemos aulas ao vivo (lives) e pequenos grupos de conversação para que você possa praticar tudo que aprendeu.
Posso obter um certificado ao finalizar o curso?
Sim, ao completar o curso com sucesso e cumprir os requisitos, você receberá um certificado de conclusão reconhecido.
Posso tirar dúvidas durante o curso?
Sim você pode esclarecer suas dúvidas via mensagem, postar suas perguntas nos comentários das aulas ou aproveitar as sessões de perguntas e respostas nas aulas ao vivo ou mentorias (dependendo do produto adquirido).
Quanto tempo terei acesso ao curso?
Você terá acesso ao curso por 6 meses.
Quem são os professores?
Ana Helena e Adriana Helena são irmãs que aprenderam inglês quando moraram em Atlanta, GA – EUA e que, ao notarem a liberdade que o idioma lhes proporcionou, decidiram compartilhar suas experiências com outras pessoas.
O que acontece se eu não puder comparecer a uma mentoria?
Se você não puder comparecer a uma mentoria (individual ou grupo), oferecemos a possibilidade de remarcá-la contanto que sejamos avisados com no mínimo 24 horas de antecedência.
Qual o contato para o suporte?
Para falar com a nossa equipe de suporte entre em contato via WhatsApp ou e-mail de segunda a sexta-feira das 09h00 às 17h00 (dias úteis).
WhatsApp (21) 99978-2185
E-mail: contato@englishelenas.com
Existe desconto para grupos?
Sim, temos condições especiais para grupos de alunos a partir de 5 pessoas que se matriculem juntos. Procure nosso suporte: (21) 99978-2185 | contato@englishelenas.com (assunto: desconto para maiores grupos).
Tenho alguma garantia?
Sim. Você poderá testar o curso por 7 dias. Se por algum motivo não gostar do curso, devolvemos 100% do valor investido.
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- Aulas gravadas;
- Mentoria em grupo;
- Mentoria individual;
Para os produtos “Mentoria em grupo” e “Mentoria individual”:
- Reposições serão feitas para emendas de feriados nos quais poderão ser acertados posteriormente, conforme a conveniência das partes;
- O período mínimo para cancelamento das aulas com direito a recuperação da aula será de 24 (vinte e quatro) horas. A comunicação deve ser feita por escrito ao curso ENGLISHELENAS nos canais de comunicação disponíveis. Caso o aluno ou grupo não notifique o curso dentro do prazo, a aula não poderá ser recuperada e será considerada como aula dada;
- Cancelamentos de aula com prévio aviso poderão ser compensados em um período de até 45 (quarenta e cinco) dias. Após esse período a aula não poderá ser reposta;
- Em feriados nacionais não haverá aula e será considerado dia letivo.
- O curso ENGLISHELENAS reserva-se o direito de entrar em recesso compreendido entre as duas últimas semanas do ano vigente e a primeira semana do ano seguinte.
- De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, art. 49, o ALUNO pode desistir do produto adquirido no prazo de 7 dias a contar da data de sua compra. Se o aluno exercer o direito de arrependimento dentro deste prazo, os valores pagos serão devolvidos.
- O ALUNO confirma de que o sucesso do ensino não depende somente do curso ENGLISHELENAS e suas metodologias, mas também principalmente de suas próprias aplicações, dedicação e comprometimento com o que foi apresentado. O ALUNO se compromete em corresponder de maneira positiva e intensa tanto em sala de aula como fora dela.
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